ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน we1win

1บทนำและการยอมรับข้อกำหนด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดกฎเกณฑ์และเงื่อนไขในการใช้งานเว็บไซต์และบริการทั้งหมดของ we1win ซึ่งเข้าถึงได้ผ่านทางโดเมน we1win.cash และแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้อง

การที่คุณสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ ของ we1win ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดนี้อย่างครบถ้วนแล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ กรุณาหยุดใช้งานบริการของ we1win ทันที

we1win ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม การที่คุณยังคงใช้งานบริการหลังจากมีการแก้ไขข้อกำหนดถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น

2คุณสมบัติของสมาชิก

การใช้บริการ we1win มีข้อกำหนดเกี่ยวกับคุณสมบัติที่ผู้สมัครต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด ดังนี้

2.1 อายุขั้นต่ำ

สมาชิกต้องมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น we1win ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีสมัครสมาชิกหรือเข้าร่วมกิจกรรมการเดิมพันใดๆ หากตรวจพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่าที่กำหนด we1win จะระงับบัญชีทันทีและอาจยึดเงินที่เกี่ยวข้องกับการเดิมพันดังกล่าว

2.2 ข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์

บริการของ we1win ให้บริการแก่ผู้ใช้ในประเทศที่ได้รับอนุญาตตามกฎหมายท้องถิ่นของประเทศนั้นๆ เป็นความรับผิดชอบของสมาชิกแต่ละคนในการตรวจสอบว่าการใช้บริการพนันออนไลน์ถูกกฎหมายในประเทศหรือพื้นที่ที่ตนอาศัยอยู่

2.3 สุขภาพจิตและการตัดสินใจ

สมาชิกต้องสามารถตัดสินใจได้ด้วยตนเองอย่างมีสติ ห้ามใช้บริการขณะอยู่ภายใต้อิทธิพลของสารที่ส่งผลต่อการตัดสินใจ หรือในสภาวะที่ไม่สามารถรับผิดชอบการกระทำของตนเองได้

3การสมัครสมาชิกและการจัดการบัญชี

เมื่อสมัครสมาชิกกับ we1win คุณตกลงที่จะปฏิบัติตามกฎและเงื่อนไขต่อไปนี้เกี่ยวกับบัญชีของคุณ

3.1 การให้ข้อมูลที่ถูกต้อง

สมาชิกต้องให้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในทุกขั้นตอนของการสมัครและการใช้งาน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง วันเกิด ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคาร การให้ข้อมูลเท็จถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง

3.2 บัญชีเดียวต่อหนึ่งบุคคล

สมาชิกแต่ละคนสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีบน we1win เท่านั้น ห้ามสมัครบัญชีซ้ำ ไม่ว่าจะใช้ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ หรืออุปกรณ์ที่แตกต่างกัน หากตรวจพบการมีบัญชีซ้ำ we1win จะระงับบัญชีทั้งหมดที่เกี่ยวข้องและยึดยอดเงินคงเหลือ

3.3 ความปลอดภัยของบัญชี

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน ห้ามแชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้อื่นไม่ว่ากรณีใดก็ตาม หากคุณสงสัยว่าบัญชีถูกละเมิด กรุณาติดต่อทีมงาน we1win ทันที

• ตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ใช้ตัวอักษรผสมตัวเลขและสัญลักษณ์
• ไม่บันทึกรหัสผ่านบนอุปกรณ์สาธารณะ
• เปลี่ยนรหัสผ่านสม่ำเสมอ
• เปิดใช้งานการยืนยันสองขั้นตอนหากมีให้บริการ

4นโยบายการฝากและถอนเงิน

we1win ให้บริการระบบการเงินที่รวดเร็ว ปลอดภัย และรองรับช่องทางการชำระเงินไทยหลากหลายรูปแบบ โดยมีกฎเกณฑ์ดังต่อไปนี้

4.1 ช่องทางการฝากเงิน

we1win รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางต่อไปนี้เท่านั้น ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ทุกธุรกรรมต้องเป็นการโอนจากบัญชีที่ลงทะเบียนในนามของสมาชิกเองเท่านั้น

4.2 เงื่อนไขการถอนเงิน

การถอนเงินต้องโอนไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนในชื่อสมาชิกเองเท่านั้น we1win ไม่อนุญาตให้ถอนเงินไปยังบัญชีบุคคลที่สาม หรือบัญชีที่ไม่ได้ลงทะเบียนไว้ในระบบ

4.3 การยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน

สำหรับการถอนเงินจำนวนสูง we1win อาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติม เช่น สำเนาบัตรประชาชน สำเนาสมุดบัญชีธนาคาร เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและปกป้องสมาชิก กระบวนการนี้อาจใช้เวลาไม่เกิน 24 ชั่วโมง

5กฎและเงื่อนไขการเดิมพัน

การเดิมพันทุกประเภทบน we1win ต้องปฏิบัติตามกฎเกณฑ์ที่กำหนดไว้อย่างเคร่งครัด we1win ให้บริการการเดิมพันหลากหลายประเภท ได้แก่ แทงบอล คาสิโนสด มวยไทย หวยออนไลน์ อีสปอร์ต เสือมังกร น้ำเต้าปูปลา และเกมไพ่

5.1 หลักการทั่วไป

• การเดิมพันทุกรายการที่ยืนยันแล้วถือว่าสมบูรณ์และไม่สามารถยกเลิกได้ ยกเว้นกรณีที่ระบบมีปัญหาทางเทคนิคที่ได้รับการยืนยัน
• we1win ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือปรับเงินเดิมพันในกรณีที่ตรวจพบความผิดปกติหรือข้อผิดพลาดของระบบ
• ผลการแข่งขันและผลเกมทุกประเภทที่ประกาศบน we1win ถือเป็นที่สิ้นสุด
• สมาชิกยอมรับว่าการเดิมพันมีความเสี่ยงและอาจสูญเสียเงินที่เดิมพันไปทั้งหมด

5.2 วงเงินเดิมพัน

แต่ละประเภทเกมและแต่ละตลาดการเดิมพันมีวงเงินเดิมพันขั้นต่ำและสูงสุดที่กำหนดไว้ สมาชิกสามารถดูวงเงินที่ใช้ได้จริงในระบบก่อนยืนยันการเดิมพัน

5.3 ข้อพิพาทเกี่ยวกับผลเดิมพัน

หากสมาชิกมีข้อโต้แย้งเกี่ยวกับผลการเดิมพัน ต้องแจ้งให้ we1win ทราบภายใน 72 ชั่วโมงหลังผลประกาศ we1win จะตรวจสอบและตอบกลับภายใน 5 วันทำการ การตัดสินของ we1win ถือเป็นที่สิ้นสุด

6โบนัส โปรโมชั่น และเงื่อนไขการใช้งาน

we1win มีโปรโมชั่นและโบนัสให้กับสมาชิกอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้การใช้โบนัสเป็นไปอย่างยุติธรรมสำหรับทุกคน จึงกำหนดเงื่อนไขดังต่อไปนี้

6.1 เงื่อนไขการถอนโบนัส

โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไข Turnover หรือยอดเล่นขั้นต่ำที่ต้องทำให้ครบก่อนจึงจะสามารถถอนเงินที่เกี่ยวข้องกับโบนัสได้ รายละเอียด Turnover และเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละโปรโมชั่นจะระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่นนั้นๆ

6.2 การใช้โบนัสอย่างไม่ถูกต้อง

การพยายามใช้โบนัสในทางที่ผิด เช่น การเปิดหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ การเดิมพันในลักษณะที่มีความเสี่ยงต่ำผิดปกติเพื่อผ่านเงื่อนไข Turnover หรือการใช้กลยุทธ์ที่ออกแบบมาเพื่อเอารัดเอาเปรียบระบบโบนัส we1win ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและมีสิทธิ์ยึดโบนัสและรางวัลที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

6.3 การเปลี่ยนแปลงโปรโมชั่น

we1win ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยน ยกเลิก หรือหยุดโปรโมชั่นใดๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า สมาชิกควรตรวจสอบรายละเอียดล่าสุดก่อนเข้าร่วมโปรโมชั่นทุกครั้ง

7พฤติกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาต

เพื่อรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัยของสมาชิกทุกคน we1win กำหนดพฤติกรรมต้องห้ามดังต่อไปนี้

• การฉ้อโกง ปลอมแปลง หรือให้ข้อมูลเท็จในทุกรูปแบบ
• การสมคบกันระหว่างสมาชิกหลายคนเพื่อโกงระบบหรือผู้เล่นอื่น
• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือเครื่องมือช่วยเดิมพันที่ไม่ได้รับอนุญาต
• การแฮกหรือพยายามเจาะระบบความปลอดภัยของ we1win
• การล้างเงิน (Money Laundering) หรือกิจกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมาย
• การเปิดบัญชีโดยใช้ชื่อหรือข้อมูลของผู้อื่น
• การโอนเงินหรือแลกเปลี่ยนเครดิตระหว่างบัญชีสมาชิก
• การข่มขู่ คุกคาม หรือกระทำการใดๆ ที่ไม่เหมาะสมต่อทีมงานหรือสมาชิกคนอื่น

8การระงับและปิดบัญชี

we1win ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกในกรณีต่อไปนี้

1. พบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขของ we1win
2. ไม่สามารถยืนยันตัวตนหรืออายุของสมาชิกได้
3. สงสัยว่ามีการฉ้อโกงหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
4. สมาชิกร้องขอให้ปิดบัญชีด้วยตนเอง
5. ไม่มีการใช้งานบัญชีเป็นเวลานานกว่า 12 เดือน

8.1 การปิดบัญชีด้วยตนเอง

สมาชิกมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีของตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงาน we1win ผ่านช่องทางบริการลูกค้า ยอดเงินคงเหลือจะได้รับการคืนหลังจากผ่านกระบวนการตรวจสอบ

8.2 การอุทธรณ์

หากบัญชีถูกระงับและสมาชิกเชื่อว่าเกิดจากความเข้าใจผิด สามารถอุทธรณ์ได้โดยติดต่อ support@we1win.cash พร้อมหลักฐานที่เกี่ยวข้อง ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับภายใน 7 วันทำการ

9ขอบเขตความรับผิดชอบ

we1win ให้บริการแพลตฟอร์มการเดิมพันออนไลน์ในสภาพที่เป็นอยู่ ("as is") และไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงักหรือปราศจากข้อผิดพลาดในทุกกรณี

9.1 ความเสี่ยงของสมาชิก

สมาชิกรับทราบและยอมรับว่าการเดิมพันมีความเสี่ยงและอาจส่งผลให้สูญเสียเงินทั้งหมดที่เดิมพัน we1win ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียทางการเงินที่เกิดขึ้นจากการเดิมพัน

9.2 ความขัดข้องทางเทคนิค

ในกรณีที่ระบบมีความขัดข้องทางเทคนิคซึ่งส่งผลต่อการเดิมพัน we1win จะดำเนินการแก้ไขอย่างรวดเร็วที่สุดและอาจยกเลิกหรือปรับผลการเดิมพันที่ได้รับผลกระทบ

10การแก้ไขข้อกำหนด

we1win ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

• ประกาศบนเว็บไซต์ we1win.cash
• การแจ้งเตือนในระบบเมื่อสมาชิกเข้าสู่ระบบ
• อีเมลที่ลงทะเบียนไว้กับ we1win

การที่สมาชิกยังคงใช้งานบริการหลังจากมีการแก้ไขข้อกำหนดและได้รับการแจ้งเตือนแล้ว ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขใหม่นั้น

11ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ หรือต้องการแจ้งปัญหาเกี่ยวกับบัญชีและการใช้บริการ กรุณาติดต่อทีมงาน we1win ผ่านช่องทางต่อไปนี้

ทีมงาน we1win พร้อมดูแลและตอบทุกคำถามของคุณตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีวันหยุด เพราะเราเข้าใจดีว่าปัญหาอาจเกิดขึ้นได้ทุกเวลา