นโยบายความเป็นส่วนตัว we1win การคุ้มครองข้อมูลของคุณ

1บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำโดย we1win ("เรา", "บริษัท", "แพลตฟอร์ม") เพื่ออธิบายให้สมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ we1win.cash ทุกคนเข้าใจอย่างชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร

we1win ดำเนินการตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นที่ยอมรับในระดับสากล และมุ่งมั่นที่จะปฏิบัติต่อข้อมูลของสมาชิกทุกคนด้วยความเคารพและความรับผิดชอบสูงสุด เราเชื่อว่าความโปร่งใสในเรื่องการใช้ข้อมูลเป็นรากฐานสำคัญของความไว้ใจที่สมาชิกมอบให้เรา

การใช้งานบริการของ we1win หลังจากอ่านนโยบายนี้แล้วถือว่าคุณยินยอมให้เราดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณาหยุดใช้งานบริการและติดต่อเราเพื่อขอความชัดเจน

2ข้อมูลที่ we1win เก็บรวบรวม

we1win เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการที่มีคุณภาพและการรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์มเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

เมื่อสมัครสมาชิก ยืนยันตัวตน ทำธุรกรรมทางการเงิน หรือติดต่อทีมงาน we1win คุณจะให้ข้อมูลส่วนบุคคลกับเราโดยตรง เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นและระบุวัตถุประสงค์ให้ชัดเจนทุกครั้ง

2.2 ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ

เมื่อคุณเข้าใช้งาน we1win ระบบจะเก็บข้อมูลทางเทคนิคอัตโนมัติ เช่น IP address ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และรูปแบบการใช้งาน ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ใช้งานและตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติ

3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

we1win ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้อย่างชัดเจนเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุไว้โดยไม่ได้รับความยินยอมจากสมาชิก

we1win จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อการตัดสินใจโดยอัตโนมัติที่อาจส่งผลกระทบต่อสิทธิ์หรือผลประโยชน์ของคุณอย่างมีนัยสำคัญ โดยไม่มีการตรวจสอบจากมนุษย์ก่อน

4การเปิดเผยและการแบ่งปันข้อมูล

we1win ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด การเปิดเผยข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

4.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย

we1win อาจแบ่งปันข้อมูลกับบริษัทที่ได้รับมอบหมายให้ดำเนินการในนามของเรา เช่น ผู้ให้บริการระบบการชำระเงิน ผู้ให้บริการคลาวด์ และทีมงานสนับสนุนลูกค้า ผู้ให้บริการเหล่านี้ถูกผูกมัดด้วยสัญญาการรักษาความลับและสามารถใช้ข้อมูลได้เฉพาะตามวัตถุประสงค์ที่ได้รับมอบหมายเท่านั้น

4.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย

we1win อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย ศาล หรือหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย ในกรณีดังกล่าว เราจะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นตามที่ถูกร้องขอเท่านั้น

4.3 การป้องกันการฉ้อโกง

ในกรณีที่มีหลักฐานชัดเจนว่าเกิดการฉ้อโกงหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย we1win อาจแบ่งปันข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับหน่วยงานที่รับผิดชอบเพื่อปกป้องสมาชิกคนอื่นและความสมบูรณ์ของแพลตฟอร์ม

5คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

we1win ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณบนแพลตฟอร์ม โดยแบ่งออกเป็นประเภทต่อไปนี้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การล็อกอิน การนำทาง และความปลอดภัยของบัญชี ไม่สามารถปิดใช้งานได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนไหนมากที่สุด เพื่อปรับปรุงบริการ
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ขนาดหน้าจอ และการตั้งค่าส่วนตัวอื่นๆ เพื่อให้ประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้น

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของบางส่วนในแพลตฟอร์ม we1win

6มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

we1win ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลที่ครอบคลุมและทันสมัย เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกทำลาย

6.1 การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งผ่านระหว่างเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ we1win ถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล TLS 1.3 และใบรับรอง SSL 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำใช้ ข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลก็ถูกเข้ารหัสเช่นกัน

6.2 การควบคุมการเข้าถึง

การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกถูกจำกัดเฉพาะพนักงาน we1win ที่จำเป็นต้องเข้าถึงเพื่อปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น โดยใช้ระบบควบคุมการเข้าถึงหลายระดับ (Role-based Access Control) และการตรวจสอบสองขั้นตอน

6.3 การตรวจสอบและการแจ้งเตือน

ระบบ we1win มีการติดตามและตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง หากตรวจพบการพยายามเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต ระบบจะแจ้งเตือนทีมงานด้านความปลอดภัยและสมาชิกที่เกี่ยวข้องทันที

7สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะสมาชิก we1win คุณมีสิทธิ์เต็มในการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โดยมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ที่สามารถใช้ได้ตลอดเวลา

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อ we1win ผ่าน support@we1win.cash หรือช่องทางแชทสด เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

8ระยะเวลาการเก็บข้อมูลและการลบ

we1win เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพียงตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมมา หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บข้อมูลมีดังนี้

• ข้อมูลบัญชีและตัวตน: ตลอดอายุสมาชิก และสูงสุด 5 ปีหลังปิดบัญชีเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: 7 ปีตามที่กฎหมายภาษีและการเงินกำหนด
• ประวัติการเดิมพัน: 3 ปีนับจากวันที่เกิดธุรกรรม
• ข้อมูลการสื่อสารกับทีมงาน: 2 ปีนับจากวันที่สื่อสาร
• ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์: ไม่เกิน 12 เดือน

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บ we1win จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่เป็นมาตรฐานสากลและไม่สามารถกู้คืนได้

9การส่งข้อมูลไปยังต่างประเทศ

บางส่วนของการดำเนินงาน we1win อาจต้องประมวลผลหรือจัดเก็บข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว we1win จะดำเนินการตามขั้นตอนเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณยังคงได้รับการปกป้องในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานในประเทศไทย

we1win ใช้มาตรการสัญญาคุ้มครองข้อมูล (Data Processing Agreements) กับผู้ให้บริการต่างประเทศทุกราย เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิกได้รับการจัดการตามมาตรฐานที่ we1win กำหนด ไม่ว่าจะจัดเก็บอยู่ที่ใดก็ตาม

10การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

we1win ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี และการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการแก้ไขที่สำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

• ประกาศบนเว็บไซต์ we1win.cash ที่เห็นได้ชัด
• การแจ้งเตือนในระบบเมื่อเข้าสู่ระบบครั้งแรกหลังมีการแก้ไข
• อีเมลถึงสมาชิกที่ลงทะเบียนไว้

วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับปัจจุบันแสดงอยู่ด้านบนของหน้านี้ เราแนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

11ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ กรุณาติดต่อทีมงาน we1win ที่รับผิดชอบด้านการคุ้มครองข้อมูลได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

we1win มุ่งมั่นที่จะตอบสนองทุกคำขอที่เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวอย่างรวดเร็วและครบถ้วน เพราะเราเชื่อว่าความไว้ใจของสมาชิกคือสิ่งที่มีค่าที่สุดสำหรับ we1win